%10 İNDİRİM FIRSATI · DETAYLAR İÇİN TIKLAYIN

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir. Ayrıca Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranızla sorgulama yapabilirsiniz.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfamız SSL ile şifrelenir; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

Kargoya verilmemiş siparişleri tamamen iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi sipariş numaranızla destekhatti@asocsahealthcare.com adresine iletmeniz veya danışma hattımıza yazmanız yeterlidir. Onaylanan iptallerde ödeme 1–3 iş günü içinde bankanıza iade edilir. Kargoya verilmiş siparişlerde iade şartları geçerlidir.

Evet. Tüm siparişleriniz için e-arşiv faturası düzenlenir ve sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine gönderilir.

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya verilir. Teslimat kargo firmasına bağlı olarak ortalama 1–3 iş günü sürer.

Anlaşmalı kargo firmalarımızla gönderim yapıyoruz. Gönderim yapılan firma ve takip numarası kargo bildirim e-postanızda yer alır.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve varsa koruyucu bandı/mührü açılmamış olmalıdır. Ürün tekrar satılabilir durumda olmalı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Takviye edici gıdalar bu kapsamdadır.

İade talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek iade kodu ile anlaşmalı kargo firmamız üzerinden ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Anlaşmalı kargo dışındaki gönderimlerin ücreti alıcıya aittir.

İade edilen ürün merkezimize ulaştıktan ve şartlara uygunluğu kontrol edildikten sonra, en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız karta/hesaba iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Evet. Ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı’na kayıtlıdır. Her ürünün onay numarası ve işletme kayıt numarası ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir; Aphoria Men® için Takviye Edici Gıda Onay No 021063-24.07.2024, İşletme Kayıt No TR-34-K-119665’tir.

Ürünlerimiz Türkiye’de, İstanbul’da üretilmektedir. Aphoria Men® üreticisi Pharmarosso Gıda İlaç Kozmetik Medikal Sanayi Dış Ticaret A.Ş.’dir.

Her ürünün önerilen kullanım şekli ve günlük miktarı ürün sayfasında ve ambalaj üzerinde belirtilmiştir. Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayınız.

Hamilelik ve emzirme döneminde, ilaç kullanıyorsanız veya bilinen bir sağlık durumunuz varsa, kullanmadan önce hekiminize veya eczacınıza danışınız. 18 yaşından küçükler için uygun değildir.

Takviye edici gıdalar, normal beslenmeyi desteklemek amacıyla kullanılan ürünlerdir. İlaç değildir; hastalıkların önlenmesi veya tedavisi amacıyla kullanılmaz. Dengeli ve çeşitli beslenmenin yerine geçmez.

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üyelik, sipariş geçmişinizi görüntülemenizi ve sonraki siparişlerinizi hızlandırmanızı sağlar.

Verileriniz 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Ayrıntılar için Kişisel Veriler Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Siparişinizle ilgili konularda — kargo, teslimat, sipariş durumu ve iade — WhatsApp danışma hattımızdan yazabilirsiniz: +90 531 928 9641. Hattımız yalnızca mesajla hizmet verir; sesli arama alınmamaktadır. Çalışma saatlerimiz Pazartesi–Cumartesi 09:30–16:00.

Ürünlerimizin içeriği, kullanım şekli ve belgeleri hakkındaki sorularınızı destekhatti@asocsahealthcare.com adresine iletebilirsiniz. Bu sorular en geç 48 saat içinde yanıtlanır.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Danışma hattımıza +90 531 928 9641 numarasından mesaj yazabilir veya destekhatti@asocsahealthcare.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Pazartesi – Cumartesi 09:30 – 16:00 saatleri arasında, en geç 1 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Bize ulaşın
Sağlık Sepetim çık