ASOCSA HEALTHCARE

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ VE KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

ASOCSA Healthcare (Bundan sonra “Şirket” veya “ASOCSA” olarak anılacaktır) olarak, https://www.asocsahealthcare.com/ internet sitemizi ziyaret eden, üye olan veya sitemiz üzerinden takviye edici gıda alışverişi yapan siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak işliyoruz.

1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Sitemizi kullanımınız ve alışverişleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız (fatura düzenleme süreçleri için gerekmesi halinde).
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz, fatura ve ödeme detaylarınız (kredi kartı bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapısı tarafından işlenir, sunucularımızda tutulmaz).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış loglarınız, şifre ve parola bilgileriniz.
Pazarlama Bilgileri: Çerez (Cookie) kayıtları, geçmiş alışveriş tercihleri, onay vermeniz halinde ticari ileti izinleriniz.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye profilinizin yönetilmesi,
Sitemiz üzerinden sipariş ettiğiniz takviye edici gıda ürünlerinin satışı, faturalandırılması ve kargo/teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, hasarlı ürün süreçleri) sağlanması,
Soru, öneri ve şikayetlerinize hızlıca dönüş yapılabilmesi için iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve siber güvenliğin sağlanması,
Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizin (Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tüketici Kanunu vb.) yerine getirilmesi,
Açık rıza vermeniz halinde; özel kampanya, indirim, ürün tanıtımları ve bültenlerin e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilmesi.

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE VE HANGİ AMAÇLARLA AKTARIYORUZ?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve prensip olarak sadece süreçle ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilmektedir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz ürünlerin adresinize sorunsuz ulaştırılabilmesi amacıyla,
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi amacıyla,
Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Sitemizin barındırılması (hosting), e-ticaret altyapısı ve e-posta/SMS gönderim sistemlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımızla,
Mali Müşavir ve Hukuk Danışmanları: Vergi, muhasebe ve olası hukuki uyuşmazlık süreçlerinin takibi amacıyla,
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir yükümlülük gereği resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde ilgili kurumlara.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; sitemiz üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve destek hatlarımız aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan dijital yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası: Siparişlerinizin teslimi ve üyelik süreçleri için zorunlu olması.
Hukuki yükümlülük: Fatura düzenlenmesi ve mesafeli satış mevzuatına uyum sağlanması.
Meşru menfaat: Sitemizin güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak için veri işlemenin zorunlu olması.
Açık Rıza: Pazarlama, reklam ve bülten gönderimleri için vereceğiniz elektronik ticari ileti onayı.

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ NELERDİR?

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak ASOCSA Healthcare’e başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

6. İLETİŞİM VE BAŞVURU

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü talebinizi iletmek için, sistemlerimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden info@asocsahealth.com adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Talepleriniz, şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Veri Sorumlusu: ASOCSA Healthcare
Adres: Soğanlık, Kartal / İstanbul
E-posta: info@asocsahealth.com

Sitenize eklerken: Kullanıcının üye olurken veya sipariş verirken bu metni okuyup onaylayabileceği bir “Aydınlatma Metnini okudum” onay kutucuğu (checkbox) eklemeniz yasal uyumluluk için gereklidir.