Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Ünvanı: ASOCSA SAĞLIK TURİZM HİZMETLERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (“ASOCSA Healthcare” markası ile faaliyet göstermektedir)
  • Adresi: Kordonboyu Mah. Şehit Tamer Kılıç Sk. Dokuz Palmiye Sitesi A Blok No: 2a/16, Kartal / İstanbul
  • Telefon: +90 531 928 9641
  • E-posta: destekhatti@asocsahealthcare.com
  • Web Sitesi: https://asocsahealthcare.com/
  • MERSİS No: 0091121541900001
  • Vergi No: 0911215419
  • Ticaret Sicil No: 375038-5 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)

1.2. ALICI

  • Adı Soyadı / Ünvanı: Sipariş sırasında bildirilen ad ve soyad (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır)
  • Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresi
  • Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
  • E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait https://asocsahealthcare.com/ internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME

Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

  • Ürün Adı / Açıklaması: Sipariş özetinde ve e-arşiv faturasında belirtilen ürün(ler)
  • Adet: Sipariş özetinde belirtilen adet
  • Birim Fiyatı: Sipariş özetinde belirtilen birim fiyat (TL)
  • KDV Dahil Toplam Tutar: Sipariş özetinde belirtilen KDV dahil toplam tutar (TL)
  • Kargo Bedeli: Ödeme sayfasında gösterilen kargo bedeli (TL)
  • Ödeme Şekli: ALICI tarafından ödeme sayfasında seçilen yöntem (kredi/banka kartı veya havale/EFT)
  • Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilen kişi
  • Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresi

4. GENEL HÜKÜMLER

  • 4.1. ALICI, https://asocsahealthcare.com/ internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • 4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, internet sitesinde belirtilen süre zarfında ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  • 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa gerekli onay/fatura belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
  • 4.4. Takviye edici gıdaların niteliği gereği, ALICI teslim aldığı paketin ezilmiş, yırtılmış, ıslanmış veya açılmış olması durumunda kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
  • 4.5. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (SAĞLIK VE HİJYEN UYARISI)

5.1. CAYMA HAKKI

Tüketici, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’nın destekhatti@asocsahealthcare.com e-posta adresine yazılı olarak bildirimde bulunulması şarttır.

5.2. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (ç) bendi uyarınca:

“Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.

ASOCSA Healthcare tarafından satışı yapılan ürünler “Takviye Edici Gıda / Gıda Takviyesi” niteliğinde olduğundan:

  • Ürünün orijinal koruyucu ambalajı, emniyet bandı, kutusu veya mührü ALICI tarafından açıldığı, yırtıldığı veya bozulduğu takdirde, sağlık ve hijyen kuralları gereği iadesi kesinlikle mümkün değildir ve cayma hakkı kullanılamaz.
  • İade işleminin kabul edilebilmesi için, ürünün ambalajının tamamen kapalı, açılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması zorunludur.

İade adresi: 15 Temmuz Mah. Gülbahar Cad. 1500. Sk. No:16, 34212 Bağcılar / İstanbul. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün bu adrese gönderilir. SATICI’nın iade adresi değişirse güncel adres web sitesinde ilan edilir ve ALICI’ya bildirilir; iade, bildirim tarihinden sonra güncel adrese yapılır.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: ASOCSA Healthcare

ALICI: Sipariş sırasında bildirilen ad ve soyad

Tarih: Siparişin verildiği tarih (sipariş özetinde ve onay e-postasında yer alır)

Son güncelleme: 7 Eylül 2026